售后服務

為提高企業度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

一、產品質量承諾：

1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料，合格后再裝箱。

2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認箱發貨。

二、產品價格承諾：

1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用內或國際優質產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；

①機械操作說明書

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④技術保養維修手冊提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

四、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在48小時內可達到現場并開始維修

4、服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需要方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件需按成本價計；

1．我方負責上門安裝調試及操作人員的培訓；
2．培訓項目：A機械使用標準 B維修與保養；
3．以上設備按機械使用標準操作免費保修一年（因本身配件質量問題我方負責免費維修；人為損壞由客戶負責所有費用，我方幫助維修）；
4．保修期過后我方提供終生有償維修及免費技術；
5．我方應在收到甲方維修機器通知起24小時內上門維修，排除故障，保證機器正常工作